Новости города БезФормата.Ru
Березовский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу»

Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения - Газета Золотая горка
Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу» - Газета Золотая горка
Фото: www.zg66.ru
Автор : Олег Манваров Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения Фото: Олег Манваров

Берёзовские диспетчеры помогли дальнобойщику в Пермском крае и спасли жизнь земляку, который позвонил на номер 112 и заявил, что выбросится из окна пятого этажа. Во всей массе телефонных звонков в муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» (ЕДДС) встречаются детские шалости, откровения одиноких людей, ложные сообщения о происшествиях, ругань.

Всё это оперативные сотрудники выслушивают, а техника записывает каждый разговор. За год число звонков в службу возросло, и среди них доля сообщений о происшествиях мала. Львиная доля звонков – это обращения с вопросами справочного характера. Такую статистику привел 27 марта на расширенном аппаратном совещании в мэрии директор ЕДДС Геннадий Саликов.

Вызывать пожарных, полицию, «Скорую помощь» или аварийную газовую службу по номерам ЕДДС в 2016 году жители стали больше, но незначительно. Число таких звонков с 1490 в 2015 году возросло до 1700. В учреждении все звонки делят на четыре группы, и экстренные звонки входят в одну из них. Что характерно – эта категория самая немногочисленная. По словам Саликова, так называемых безинформационных звонков в 2016 году было больше всего – 8171 против 6005 в 2015-м. Еще чаще дежурные учреждения помогают гражданам, которые звонят, чтобы узнать нужную информацию – 8451 звонков за прошлый год и 8124 за 2015-й.

За год число звонков увеличилось примерно на 15%, и это связывается с ростом популярности дежурной службы. В том числе за счет появления собственного сайта в интернете edds112.ru. Мэр Евгений Писцов даже уточнил у директора службы: не федеральный ли это домен, где учреждению отвели раздел? Но Саликов пояснил, что сайт именно местной ЕДДС, а домен с таким названием просто не был никем занят.

За сухими цифрами статистики стоят реальные человеческие истории, как правило, тревожного содержания. Старший оперативный дежурный Елизавета Стукова рассказывает, что однажды на номер 112 позвонил дальнобойщик, чья фура сломалась зимой в Пермском крае. Наш диспетчер вышел на соответствующую пермскую службу, которая смогла оперативно помочь водителю не замерзнуть. Еще один мужчина сообщал о происшествии – как выяснилось в разговоре, оно случилось в одноименном городе в Кемеровской области. Такие «чужаки», конечно, редкость, но их звонки также не игнорируются. Елизавета Сергеевна отмечает, что весной чаще начинают звонить неуравновешенные люди. Сообщают о запахе газа, прочих подозрительных им вещах или просто ругаются. Так, один житель Монетного в начале марта заявил, что пахнет газом, и были подняты все службы. Как выяснилось, зря. Направленным на место специалистам гражданин сказал, что пошутил. В тот же день было еще два тревожных звонка от девочки.

– Она говорит, что горит дом. Ей оператор дает рекомендации, чтобы найти возможность выйти. Она при этом сообщает, что горит дверь и не может выйти из дома, – вспоминает Елизавета Стукова.

Дежурный по инструкции поднимает все службы, через 15 минут девочка звонит снова, и уже оператору по наводящим вопросам удается вытянуть у нее дислокацию пожара. Пожарные и медики выдвинулись в Шиловский микрорайон, осмотрели все окрестности, но не обнаружили происшествия. Девочка просто решила пошутить, при этом сыграла хорошо. Как отмечает Стукова, голос ребенка был крайне взволнован. Более ранний случай старший оперативный дежурный датирует 2014 годом, но тогда дело было не в пожаре или утечке газа. Вечером позвонил мужчина и сообщил, что хочет выброситься с пятого этажа. Сообщение было тут же передано в полицию, и стражи порядка, выехав на место, пресекли вероятную трагедию. Специалисты говорят, что цель таких звонков другая – привлечь к себе внимание.

– Если условный суцидник сообщает, что он собирается что-то сделать, то, как говорят психологи, он сомневается еще в своих действиях. Те, кто хотят совершить – они никого не извещают, – говорит Елизавета Стукова.

В целом, по ее словам, таких сообщений мало, но задача операторов ЕДДС – реагировать на любой звонок. Дежурные выслушивают и ругань по телефону, и потоки откровений одиноких людей, и даже школьные уроки. Последние звонки, как правило, из числа детских шуток, но в ЕДДС уверяют, что отрабатывают любой звонок, даже если на другом конце провода тишина.

– Может быть, человек нажал, а сказать ничего не может, или угрожает что-то его жизни, – говорит старший оперативный дежурный.

В ведении ЕДДС также находится система «Безопасный город» – это 25 камер видеонаблюдения в разных точках Берёзовского. Например, смотреть за тем, что происходит в парке Победы перед Вечным огнем, любой пользователь интернета может круглосуточно на сайте Ivideon TV. Компания сотрудничает с едиными дежурно-диспетчерскими службами. С помощью этого ресурса желающие могут увидеть происходящее здесь в праздничные дни.

Данные с остальных камер передаются и хранятся только в локальной сети, без доступа в интернет. Ну, и, конечно, на случай происшествий. Как правило, за видеозаписями обращаются участники автомобильных аварий, полицейские, пострадавшие от преступлений. Например, с начала года таких обращений было всего пять. Особых деталей, там, конечно, не разглядеть, но можно определить, например, марку машины или же действия предполагаемых злоумышленников. Видеозаписи, а также телефонные разговоры хранятся до 30-40 дней.

Похоже, этим летом уральцам ни на один день не стоит расставаться с зонтиками.
29.06.2017 Первоуральск.Ру
В выходные в Первоуральске будет дождливо, но тепло - Pervo.RuПохоже, этим летом уральцам ни на один день не стоит расставаться с зонтиками.
29.06.2017 Pervo.Ru
Земельные наделы в Ромашковом переулке - собственность граждан - Администрация г. ЕкатеринбургРастительность является составной частью надела и подчиняется правовому режиму земельного участка.
29.06.2017 Администрация г. Екатеринбург
Рабочая команда Telegram дала согласие на внесение мессенджера в реестр распространения информации, заявил автор проекта Павел Дуров .
29.06.2017 Накануне.Ru
ФОТО: ГородскиеВести.Ру - JustMedia.RuСоревнования грумеров «Белые ночи» прошли в Санкт-Петербурге. Первоуральский грумер (специалист по наведению красоты у животных) Ирина Портнова завоевала престижную награду на международном конкурсе «Белые ночи» в Санкт-Петербурге.
29.06.2017 JustMedia.Ru
фото: Алексей Редин - АПИфото: Алексей Редин ЕКАТЕРИНБУРГ. В июле четыре городских маршрута завершат свою работу.
29.06.2017 АПИ
фото: rs.gov.ru - АПИфото: rs.gov.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. Более 500 мероприятий, посвященных Дню семьи, любви и верности пройдут в Свердловской области 7-8 июля 2017 года.
29.06.2017 АПИ
В посёлке Шабровский тушили хозпостройки и магазин - Вечерний ЕкатеринбургВчера вечером в посёлке Шабровский на площади 500 кв. метров тушили хозпостройки и магазин, информирует медиагруппа «Сова».
29.06.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-06-26_18 - Газета Серовский рабочийВ выходные дни 23 июня в период с 21.00 до 24.00 и с 22.00 24 июня до 01.
29.06.2017 Газета Серовский рабочий
Жительница Екатеринбурга угрожала взорвать дом - Вечерний Екатеринбург
Жительница Екатеринбурга угрожала взорвать дом
27 июня жительница Орджоникидзевского района Екатеринбурга сообщила по телефону «112», что взорвёт дом по проспекту Космонавтов, 76.
Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге в руках у девочки вспыхнул смартфон - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге в руках у девочки вспыхнул смартфон
Следственным отделом по Чкаловскому району города Екатеринбург СК России по Свердловской области организована доследственная проверка по сообщению о получении телесных повреждений 11-летней девочкой в результате самопрои
Вечерний Екатеринбург
Свердловчанин с поленом ограбил двух пенсионеров - Наша Газета
Свердловчанин с поленом ограбил двух пенсионеров
16+ Фото: ГУ МВД по Свердловской области Мужчина получил 7 лет колонии строгого режима.
Наша Газета
Фотовыставка Кента Накамура «ТВОЯ ИСТОРИЯ» - Ntgs.Ru29 июня (четверг) в 18.00 в Нижнетагильском музее изобразительных искусств откроется фотовыставка «ТВОЯ ИСТОРИЯ» Кента НАКАМУРА (Япония).
28.06.2017 Ntgs.Ru
Евгений Куйвашев и Сергей Степашин приняли участие в презентации уникальной энциклопедии, призванной сохранить историю православия на Урале - Губернатор Свердловской областиИстория православия на Урале в документах, фотографиях и картинах нашла свое отражение в уникальном издании, выпущенном в Екатеринбурге.
28.06.2017 Губернатор Свердловской области
Коллектив Свердловской музкомедии поблагодарил тагильчан за радушный прием - Тагильский рабочийГенеральный директор музкомедии, заслуженный работник культуры РФ Михаил Сафронов направил письмо на имя Главы города Сергея Носова.
29.06.2017 Тагильский рабочий
Слышали ночь, гуляли всю ночь до утра - Вечерний Екатеринбург
Слышали ночь, гуляли всю ночь до утра
Более ста концертных площадок на двух километрах городского пространства — такова формула III Международного фестиваля «Уральская ночь музыки»,
Вечерний Екатеринбург
Ночь пожирателей музыки - Вечерний Екатеринбург
Ночь пожирателей музыки
Более ста концертных площадок на двух километрах городского пространства — такова формула III Международного фестиваля «Уральская ночь музыки»,
Вечерний Екатеринбург
Выставка японского фотографа открылась в Нижнем Тагиле - Тагильский рабочий
Выставка японского фотографа открылась в Нижнем Тагиле
Сегодня в Нижнетагильском музее изобразительных искусств начнет работу фотовыставка «Твоя история» Кента Накамуры.
Тагильский рабочий
Интервью министра физической культуры и спорта области Леонида Рапопорта для «Коммерсантъ-Урал» - Минспорт Свердловской областиСвердловская область ежегодно доказывает свое лидерство в спортивной сфере.
29.06.2017 Минспорт Свердловской области
Россияне вышли в плей-офф - Вечерний ЕкатеринбургМужская молодёжная волейбольная сборная России (возраст игроков до 21 года) уверенно выступает на чемпионате мира, который проходит в чешском Брно.
29.06.2017 Вечерний Екатеринбург
IMG_0147.JPG - Тагильский рабочийСегодня в Нижнем Тагиле на стадионе «Высокогорец» в 18.30 пройдет очередной матч открытого чемпионата города по футболу среди мужских команд.
29.06.2017 Тагильский рабочий
111A2700.JPG - Тагильский рабочий
Сыграть за «Барселону» можно и в Тагиле!
Все большую популярность набирает любительская футбольная лига AFL, в которой играют «тезки» мировых грандов: «Барселона», «Манчестер Юнайтед», «Ливерпуль»,
Тагильский рабочий
«Город чемпионов» помогает особенным детям победить болезнь - Городские вести
«Город чемпионов» помогает особенным детям победить болезнь
Фото Анны Неволиной Каждое воскресенье на тренировки приходят 6-7 детей с диагнозом ДЦП и аутизм.
Городские вести
В Первоуральске появится еще один спорткомплекс ГТО - Городские вести
В Первоуральске появится еще один спорткомплекс ГТО
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Общественная организация «Первоуральск — город чемпионов» возобновляет социальную программу «Комплекс ГТО в каждый двор», которая стартовала в 2016 году.
Городские вести
В Екатеринбурге девочка получила ожог из-за возгорания смартфона - Наша Газета16+ Фото: Pixabay.com Следственный комитет проведет проверку в салоне связи, в котором был куплен аппарат.
29.06.2017 Наша Газета
Общественный транспорт: изменения в маршрутах и альтернативы - Администрация г. ЕкатеринбургРеализация запланирована в несколько этапов. Комитет по транспорту, организации дорожного движения и развитию улично-дорожной сети Администрации города Екатеринбурга рассказал о планах по изменению транспортного обслуживания.
28.06.2017 Администрация г. Екатеринбург
«Заленин», фонтан с супергероями районов и переход через Каменный мост. Екатеринбуржцам рассказали, как изменится центр - JustMedia.RuВ центре города планируется заузит несколько проезжих частей и организовать велодорожки.
29.06.2017 JustMedia.Ru
В Екатеринбурге в выходные закроют движение трамваев на ВИЗ: изменятся схемы восьми маршрутов - Наша Газета
В Екатеринбурге в выходные закроют движение трамваев на ВИЗ: изменятся схемы восьми маршрутов
16+ Фото: архив НАШЕЙ В Екатеринбурге в пятницу, 30 июня, будет закрыто движение трамваев от Дворца молодежи в сторону ВИЗа и обратно.
Наша Газета
Дома у Ольги Булатовой на подоконнике цветут шикарные розы - Газета Золотая горка
Чемпионка по стрельбе из пистолета из города Берёзовского сменила оружие на цветы
Автор : Николай Королёв Дома у Ольги Булатовой на подоконнике цветут шикарные розы Фото: Николай Королёв Газоны под окнами, стилизованные под японский сад камней, тюльпаны, сирень, низкорослые деревца и кустарники.
Газета Золотая горка
Александр Якоб назвал главной ошибкой мэрии перенос внедрения новой транспортной схемы - Наша Газета
Александр Якоб назвал главной ошибкой мэрии перенос внедрения новой транспортной схемы
16+ Фото: ekburg.ru Такое решение было принято из-за большого общественного резонанса, который она вызвала.
Наша Газета
Небезопасное производство - Служба судебных приставовВ Екатеринбурге приостановили деятельность известного шинного завода на 25 суток.
29.06.2017 Служба судебных приставов
В выходные в Первоуральске будет дождливо, но тепло - Pervo66.RuПляжный отдых не получится, зато для активного погода вполне подходит. Похоже, этим летом уральцам ни на один день не стоит расставаться с зонтиками.
29.06.2017 Pervo66.Ru
Спасатели предотвратили взрыв у резиденции свердловского губернатора - УралИнформБюро"ГАЗель" попала в ДТП. Утром 29 июня 2017 года в Екатеринбурге около резиденции свердловского губернатора едва не взорвалась грузовая "ГАЗель", попавшая в ДТП.
29.06.2017 УралИнформБюро
В Нижнем Тагиле полиция изъяла из незаконного оборота почти тысячу литров алкоголя - Между СтрокНакануне сотрудники полиции Нижнего Тагила совместно с бойцами ОМОН во время проверки выявили нарушения в сфере реализации алкогольной продукции.
29.06.2017 Между Строк
Фото: ekbdialog.ru - УралИнформБюроФото: ekbdialog.ru Горожане обсудили новый проект "Стрелки". До 2022 года площадь 1905 года в Екатеринбурге и прилегающие к ней улицы должны стать сплошным пешеходным и велосипедным пространством — без парковок,
29.06.2017 УралИнформБюро