Новости города БезФормата.Ru
Березовский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу»

Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения - Газета Золотая горка
Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу» - Газета Золотая горка
Фото: www.zg66.ru
Автор : Олег Манваров Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения Фото: Олег Манваров

Берёзовские диспетчеры помогли дальнобойщику в Пермском крае и спасли жизнь земляку, который позвонил на номер 112 и заявил, что выбросится из окна пятого этажа. Во всей массе телефонных звонков в муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» (ЕДДС) встречаются детские шалости, откровения одиноких людей, ложные сообщения о происшествиях, ругань.

Всё это оперативные сотрудники выслушивают, а техника записывает каждый разговор. За год число звонков в службу возросло, и среди них доля сообщений о происшествиях мала. Львиная доля звонков – это обращения с вопросами справочного характера. Такую статистику привел 27 марта на расширенном аппаратном совещании в мэрии директор ЕДДС Геннадий Саликов.

Вызывать пожарных, полицию, «Скорую помощь» или аварийную газовую службу по номерам ЕДДС в 2016 году жители стали больше, но незначительно. Число таких звонков с 1490 в 2015 году возросло до 1700. В учреждении все звонки делят на четыре группы, и экстренные звонки входят в одну из них. Что характерно – эта категория самая немногочисленная. По словам Саликова, так называемых безинформационных звонков в 2016 году было больше всего – 8171 против 6005 в 2015-м. Еще чаще дежурные учреждения помогают гражданам, которые звонят, чтобы узнать нужную информацию – 8451 звонков за прошлый год и 8124 за 2015-й.

За год число звонков увеличилось примерно на 15%, и это связывается с ростом популярности дежурной службы. В том числе за счет появления собственного сайта в интернете edds112.ru. Мэр Евгений Писцов даже уточнил у директора службы: не федеральный ли это домен, где учреждению отвели раздел? Но Саликов пояснил, что сайт именно местной ЕДДС, а домен с таким названием просто не был никем занят.

За сухими цифрами статистики стоят реальные человеческие истории, как правило, тревожного содержания. Старший оперативный дежурный Елизавета Стукова рассказывает, что однажды на номер 112 позвонил дальнобойщик, чья фура сломалась зимой в Пермском крае. Наш диспетчер вышел на соответствующую пермскую службу, которая смогла оперативно помочь водителю не замерзнуть. Еще один мужчина сообщал о происшествии – как выяснилось в разговоре, оно случилось в одноименном городе в Кемеровской области. Такие «чужаки», конечно, редкость, но их звонки также не игнорируются. Елизавета Сергеевна отмечает, что весной чаще начинают звонить неуравновешенные люди. Сообщают о запахе газа, прочих подозрительных им вещах или просто ругаются. Так, один житель Монетного в начале марта заявил, что пахнет газом, и были подняты все службы. Как выяснилось, зря. Направленным на место специалистам гражданин сказал, что пошутил. В тот же день было еще два тревожных звонка от девочки.

– Она говорит, что горит дом. Ей оператор дает рекомендации, чтобы найти возможность выйти. Она при этом сообщает, что горит дверь и не может выйти из дома, – вспоминает Елизавета Стукова.

Дежурный по инструкции поднимает все службы, через 15 минут девочка звонит снова, и уже оператору по наводящим вопросам удается вытянуть у нее дислокацию пожара. Пожарные и медики выдвинулись в Шиловский микрорайон, осмотрели все окрестности, но не обнаружили происшествия. Девочка просто решила пошутить, при этом сыграла хорошо. Как отмечает Стукова, голос ребенка был крайне взволнован. Более ранний случай старший оперативный дежурный датирует 2014 годом, но тогда дело было не в пожаре или утечке газа. Вечером позвонил мужчина и сообщил, что хочет выброситься с пятого этажа. Сообщение было тут же передано в полицию, и стражи порядка, выехав на место, пресекли вероятную трагедию. Специалисты говорят, что цель таких звонков другая – привлечь к себе внимание.

– Если условный суцидник сообщает, что он собирается что-то сделать, то, как говорят психологи, он сомневается еще в своих действиях. Те, кто хотят совершить – они никого не извещают, – говорит Елизавета Стукова.

В целом, по ее словам, таких сообщений мало, но задача операторов ЕДДС – реагировать на любой звонок. Дежурные выслушивают и ругань по телефону, и потоки откровений одиноких людей, и даже школьные уроки. Последние звонки, как правило, из числа детских шуток, но в ЕДДС уверяют, что отрабатывают любой звонок, даже если на другом конце провода тишина.

– Может быть, человек нажал, а сказать ничего не может, или угрожает что-то его жизни, – говорит старший оперативный дежурный.

В ведении ЕДДС также находится система «Безопасный город» – это 25 камер видеонаблюдения в разных точках Берёзовского. Например, смотреть за тем, что происходит в парке Победы перед Вечным огнем, любой пользователь интернета может круглосуточно на сайте Ivideon TV. Компания сотрудничает с едиными дежурно-диспетчерскими службами. С помощью этого ресурса желающие могут увидеть происходящее здесь в праздничные дни.

Данные с остальных камер передаются и хранятся только в локальной сети, без доступа в интернет. Ну, и, конечно, на случай происшествий. Как правило, за видеозаписями обращаются участники автомобильных аварий, полицейские, пострадавшие от преступлений. Например, с начала года таких обращений было всего пять. Особых деталей, там, конечно, не разглядеть, но можно определить, например, марку машины или же действия предполагаемых злоумышленников. Видеозаписи, а также телефонные разговоры хранятся до 30-40 дней.

Всех, кто пришел вместе с ним, новогодний кудесник награждал подарками. Естественно, за песни и стихи. Фото: пресс-служба Областной станции переливания крови - КП ЕкатеринбургУрал Мороз также подарил всем участникам сладкие подарки Андрей ЛЕОНОВ До Нового года еще больше месяца.
21.11.2017 КП Екатеринбург
В Екатеринбурге судили стоматолога и главврача клиники и тут же помиловали по амнистии - JustMedia.RuМедики получили условные сроки.   В Екатеринбурге суд вынес приговор врачу-стоматологу и главврачу частной клиники, оказавшим услугу, не отвечающую требованиям безопасности.
21.11.2017 JustMedia.Ru
Свердловский облсуд оставил за решеткой экс-главу Верх-Исетского района Бреденко - JustMedia.RuБывший чиновник проведет в колонии три года.   Свердловский областной суд оставил в силе приговор экс-главе Верх-Исетского района Екатеринбурга Александру Бреденко.
21.11.2017 JustMedia.Ru
Для второй ветки метро? На станции "Геологическая" появятся новые эскалаторы - Наша Газета16+ Фото: Google Maps Вся реконструкция обойдется в 100 миллионов рублей.
21.11.2017 Наша Газета
«Мы самые крутые, просто людей не хватает». Посетители поликлиники на ВИЗе были возмущены очередями в инновационной регистратуре - JustMedia.RuЛюди ждут в очереди не менее тридцати минут. Жительница Екатеринбурга по имени Екатерина и те, кто сегодня был с ней утром в поликлинике ЦГБ 2 имени А.А.
21.11.2017 JustMedia.Ru
Станцию метро «Геологическая» модернизируют на 100 млн рублей - JustMedia.RuОбновление оплатит городской бюджет. Администрация Екатеринбурга объявила конкурс на модернизацию станции метро «Геологическая».
21.11.2017 JustMedia.Ru
Свердловские кинотеатры променяли зарубежные фильмы на субсидии - УралИнформБюроЗа патриотизм учреждениям раздали миллиард. Фонд кино обнародовал результаты конкурса по поддержке кинотеатров в российских городах с населением до 500 тысяч жителей.
21.11.2017 УралИнформБюро
В Екатеринбурге будут судить банду "черных похоронщиков" - Наша Газета16+ Фото: Архив НАШЕЙ Они запугивали своих конкурентов и сжигали их машины.
21.11.2017 Наша Газета
«ГИБДД и ВНД против ДТП» - Администрация Верхняя Пышма«ГИБДД и ВНД против ДТП» — под таким девизом провели памятную акцию в преддверии Дня памяти жертв ДТП инспекторы и общественники.
21.11.2017 Администрация Верхняя Пышма
Ночью из-за пожара в доме на ул. Первомайской было эвакуировано 30 человек - Вечерний ЕкатеринбургСегодня в 3.29 в пожарную часть поступило сообщение о пожаре в Екатеринбурге на ул.
21.11.2017 Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге поймали серийного насильника - Наша Газета
В Екатеринбурге поймали серийного насильника
16+ Фото: пресс-служба Следственного комитета Свердловской области Четыре года он нападал на людей на Уралмаше.
Наша Газета
Из-за вставленных зубных имплантов у екатеринбуржца онемело лицо. Стоматологи пошли под суд - Вечерний Екатеринбург
Из-за вставленных зубных имплантов у екатеринбуржца онемело лицо. Стоматологи пошли под суд
В Екатеринбурге вынесли приговор 29-летнему стоматологу и 41-летнему главврачу, которые причинили вред здоровью пациенту.
Вечерний Екатеринбург
Свердловский пенсионер отдал мошенникам с электронной биржи 840 тысяч рублей - Наша Газета
Свердловский пенсионер отдал мошенникам с электронной биржи 840 тысяч рублей
16+ Фото: архив НАШЕЙ Возбуждено уголовное дело. В Каменске-Уральском мошенники с электронной биржи заставили 65-летнего мужчину отдать 840 тысяч рублей.
Наша Газета
фото: Алина Шешеня - АПИфото: Алина Шешеня ЕКАТЕРИНБУРГ. Глава Администрации Екатеринбурга Александр Якоб накануне принял участие в торжественной церемонии вручения премии имени В.Н.
21.11.2017 АПИ
news_2017-11-17_38 - Газета Серовский рабочий5 ноября в Доме культуры «Надеждинский» прошёл творческий вечер, посвящённый 55-летию руководителя народного оркестра эстрадно-джазовой музыки Владимира Гусева.
21.11.2017 Газета Серовский рабочий
Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены, что они будут заняты под присмотром взрослых и не станут шататься на улице или «тупо смотреть телевизор дома» - Газета Золотая горкаАвтор : Олег Манваров Подвижные игры в «Гранате». Отправляя детей в клуб после школы, родители были уверены,
21.11.2017 Газета Золотая горка
Монумент «Маски скорби» открыт в Екатеринбурге - Уральский рабочий
Монумент «Маски скорби» открыт в Екатеринбурге
Фото: midural.ru Торжественное открытие скульптуры Эрнста Неизвестного состоялось 20 ноября в уральской столице.
Уральский рабочий
У «Кинопробы» есть товарищи на вкус - Вечерний Екатеринбург
У «Кинопробы» есть товарищи на вкус
Свердловская областная организация Союза кинематографистов России, Уральская государственная Архитектурно-художественная академия,
Вечерний Екатеринбург
"Помнить, знать, осудить и не повторить": в Екатеринбурге открыли монумент "Маски скорби" - Наша Газета
«Помнить, знать, осудить и не повторить»: в Екатеринбурге открыли монумент «Маски скорби»
16+ Фото: Марина Подкорытова / "Наша Газета" На мемориал приехали несколько сотен людей.
Наша Газета
Фото: пресс-служба ФСК ЕЭС - УралИнформБюроФото: пресс-служба ФСК ЕЭС И гонки на "драконах". Сотрудники филиала ПАО "ФСК ЕЭС" - МЭС Урала активно участвуют в самых разнообразных спортивных мероприятиях.
20.11.2017 УралИнформБюро
Испытано на себе: корреспондент НАШЕЙ сумел посадить Boeing 737 в Кольцово - Наша Газета16+ Фото: Марина Подкорытова/"Наша Газета" В Екатеринбурге появился аттракцион, где каждый может ощутить себя настоящим пилотом.
21.11.2017 Наша Газета
Тагильская лыжница выступит на этапе Кубка мира - Тагильский рабочий28-летняя тагильчанка Мария Гущина включена в состав сборной России по лыжным гонкам, которая выступит на первом этапе Кубка мира.
21.11.2017 Тагильский рабочий
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
Не только важно, но и модно
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Активисты общественного движения «Первоуральск — город чемпионов» стали инициаторами проведения в нашем городе массовых пробежек по воскресеньям.
Городские вести
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" - Городские вести
Исполнилось два годика? Готовься к велогонкам!
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Больше 70 участников из Первоуральска, Верхней Пышмы, Екатеринбурга и Нижнего Тагила приняли участие в соревнованиях по кросс-кантри,
Городские вести
news_2017-11-17_24 - Газета Серовский рабочий
Серовский баскетбол: общая картина
16 октября стартовало первенство Серовского городского округа по баскетболу среди сборных команд школ.
Газета Серовский рабочий
Сюжет ЭКСПО-2025 Екатеринбург борется с Парижем, Осакой и Баку за право принимать Всемирную универсальную выставку ЭКСПО в 2025 году.
21.11.2017 Областная Газета
Из-за вставленных зубных имплантов у екатеринбуржца онемело лицо. Стоматологи пошли под суд - Вечерний ЕкатеринбургВ Екатеринбурге вынесли приговор 29-летнему стоматологу и 41-летнему главврачу, которые причинили вред здоровью пациенту.
21.11.2017 Вечерний Екатеринбург
В полной боеготовности сейчас и любители зимней рыбалки. В Свердловской области, по их мнению, уже стартовал сезон подледной ловли.
21.11.2017 ОТВ
Внутри дома все готово для нормальной жизни: есть мебель, бытовая техника и полный погреб и холодильник еды. Фото: Дмитрий АХМАДУЛЛИН - КП Екатеринбург
На Ставрополье слишком хлебосольный прием семьи немецких «секс-беженцев» вызвал недоумение многодетных матерей
Женщины за всю свою жизнь не видели и десятой части благ, которыми одарили приехавшую семью Виталий КЛИМОВ Михаил ЮЖНЫЙ Семья Мартенс,
КП Екатеринбург
Наталья Полынская – единственная из молодых специалистов, кто осенью пришел работать в детский сад. Всего в этом году педагогические колледжи и вузы выбрали 26 выпускников берёзовских школ - Газета Золотая горка
«Старшая сестра» дошколят. Выпускница колледжа выбрала работу в детском саду Берёзовского
Автор : Екатерина Холкина Наталья Полынская – единственная из молодых специалистов, кто осенью пришел работать в детский сад.
Газета Золотая горка
Всех, кто пришел вместе с ним, новогодний кудесник награждал подарками. Естественно, за песни и стихи. Фото: пресс-служба Областной станции переливания крови - КП Екатеринбург
Уральский младший брат Деда Мороза стал донором крови
Урал Мороз также подарил всем участникам сладкие подарки Андрей ЛЕОНОВ До Нового года еще больше месяца.
КП Екатеринбург
Из-за вставленных зубных имплантов у екатеринбуржца онемело лицо. Стоматологи пошли под суд - Вечерний ЕкатеринбургВ Екатеринбурге вынесли приговор 29-летнему стоматологу и 41-летнему главврачу, которые причинили вред здоровью пациенту.
21.11.2017 Вечерний Екатеринбург
Фото: администрация Верх-Исетского района - УралИнформБюроФото: администрация Верх-Исетского района Облсуд оставил приговор в силе.
21.11.2017 УралИнформБюро
Следователи ищут жертв уральского Джека-потрошителя, изнасиловавшего и убившего молодую маму в Верхней Пышме - 8районСледователи ищут жертв уральского Джека-потрошителя, изнасиловавшего и убившего молодую маму     34-летний Алексей Фалькин когда-то был примерным семьянином.
21.11.2017 8район
«Первоуральск – город чемпионов» организовало необычную Тренировку с чемпионом - Pervo.RuМастер-класс для воспитанников циркового коллектива «Ровесник» провел четырехкратный чемпион России по командной гимнастике, двукратный финалист чемпионатов Европы Дмитрий Новиков.
21.11.2017 Pervo.Ru
Память о жертвах политрепрессий увековечат в городах региона - Уральский рабочийФото: Борис Ярков В Свердловской области проживает более 17 тысяч человек, реабилитированных и признанных пострадавших от политических репрессий.
21.11.2017 Уральский рабочий