Новости города БезФормата.Ru
Березовский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу»

Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения - Газета Золотая горка
Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу» - Газета Золотая горка
Фото: www.zg66.ru
Автор : Олег Манваров Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения Фото: Олег Манваров

Берёзовские диспетчеры помогли дальнобойщику в Пермском крае и спасли жизнь земляку, который позвонил на номер 112 и заявил, что выбросится из окна пятого этажа. Во всей массе телефонных звонков в муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» (ЕДДС) встречаются детские шалости, откровения одиноких людей, ложные сообщения о происшествиях, ругань.

Всё это оперативные сотрудники выслушивают, а техника записывает каждый разговор. За год число звонков в службу возросло, и среди них доля сообщений о происшествиях мала. Львиная доля звонков – это обращения с вопросами справочного характера. Такую статистику привел 27 марта на расширенном аппаратном совещании в мэрии директор ЕДДС Геннадий Саликов.

Вызывать пожарных, полицию, «Скорую помощь» или аварийную газовую службу по номерам ЕДДС в 2016 году жители стали больше, но незначительно. Число таких звонков с 1490 в 2015 году возросло до 1700. В учреждении все звонки делят на четыре группы, и экстренные звонки входят в одну из них. Что характерно – эта категория самая немногочисленная. По словам Саликова, так называемых безинформационных звонков в 2016 году было больше всего – 8171 против 6005 в 2015-м. Еще чаще дежурные учреждения помогают гражданам, которые звонят, чтобы узнать нужную информацию – 8451 звонков за прошлый год и 8124 за 2015-й.

За год число звонков увеличилось примерно на 15%, и это связывается с ростом популярности дежурной службы. В том числе за счет появления собственного сайта в интернете edds112.ru. Мэр Евгений Писцов даже уточнил у директора службы: не федеральный ли это домен, где учреждению отвели раздел? Но Саликов пояснил, что сайт именно местной ЕДДС, а домен с таким названием просто не был никем занят.

За сухими цифрами статистики стоят реальные человеческие истории, как правило, тревожного содержания. Старший оперативный дежурный Елизавета Стукова рассказывает, что однажды на номер 112 позвонил дальнобойщик, чья фура сломалась зимой в Пермском крае. Наш диспетчер вышел на соответствующую пермскую службу, которая смогла оперативно помочь водителю не замерзнуть. Еще один мужчина сообщал о происшествии – как выяснилось в разговоре, оно случилось в одноименном городе в Кемеровской области. Такие «чужаки», конечно, редкость, но их звонки также не игнорируются. Елизавета Сергеевна отмечает, что весной чаще начинают звонить неуравновешенные люди. Сообщают о запахе газа, прочих подозрительных им вещах или просто ругаются. Так, один житель Монетного в начале марта заявил, что пахнет газом, и были подняты все службы. Как выяснилось, зря. Направленным на место специалистам гражданин сказал, что пошутил. В тот же день было еще два тревожных звонка от девочки.

– Она говорит, что горит дом. Ей оператор дает рекомендации, чтобы найти возможность выйти. Она при этом сообщает, что горит дверь и не может выйти из дома, – вспоминает Елизавета Стукова.

Дежурный по инструкции поднимает все службы, через 15 минут девочка звонит снова, и уже оператору по наводящим вопросам удается вытянуть у нее дислокацию пожара. Пожарные и медики выдвинулись в Шиловский микрорайон, осмотрели все окрестности, но не обнаружили происшествия. Девочка просто решила пошутить, при этом сыграла хорошо. Как отмечает Стукова, голос ребенка был крайне взволнован. Более ранний случай старший оперативный дежурный датирует 2014 годом, но тогда дело было не в пожаре или утечке газа. Вечером позвонил мужчина и сообщил, что хочет выброситься с пятого этажа. Сообщение было тут же передано в полицию, и стражи порядка, выехав на место, пресекли вероятную трагедию. Специалисты говорят, что цель таких звонков другая – привлечь к себе внимание.

– Если условный суцидник сообщает, что он собирается что-то сделать, то, как говорят психологи, он сомневается еще в своих действиях. Те, кто хотят совершить – они никого не извещают, – говорит Елизавета Стукова.

В целом, по ее словам, таких сообщений мало, но задача операторов ЕДДС – реагировать на любой звонок. Дежурные выслушивают и ругань по телефону, и потоки откровений одиноких людей, и даже школьные уроки. Последние звонки, как правило, из числа детских шуток, но в ЕДДС уверяют, что отрабатывают любой звонок, даже если на другом конце провода тишина.

– Может быть, человек нажал, а сказать ничего не может, или угрожает что-то его жизни, – говорит старший оперативный дежурный.

В ведении ЕДДС также находится система «Безопасный город» – это 25 камер видеонаблюдения в разных точках Берёзовского. Например, смотреть за тем, что происходит в парке Победы перед Вечным огнем, любой пользователь интернета может круглосуточно на сайте Ivideon TV. Компания сотрудничает с едиными дежурно-диспетчерскими службами. С помощью этого ресурса желающие могут увидеть происходящее здесь в праздничные дни.

Данные с остальных камер передаются и хранятся только в локальной сети, без доступа в интернет. Ну, и, конечно, на случай происшествий. Как правило, за видеозаписями обращаются участники автомобильных аварий, полицейские, пострадавшие от преступлений. Например, с начала года таких обращений было всего пять. Особых деталей, там, конечно, не разглядеть, но можно определить, например, марку машины или же действия предполагаемых злоумышленников. Видеозаписи, а также телефонные разговоры хранятся до 30-40 дней.

Источник: Uralweb.ru Фото: globallookpress.com На озере у гостиничного комплекса «Рамада» в Крещение будет организовано три Иордани: одна для гостей отеля, две — для всех желающих,
16.01.2018 UralWeb.Ru
фото: uralschool.ru - АПИфото: uralschool.ru ЕКАТЕРИНБУРГ. В этом году в Екатеринбурге будут отремонтированы две школы, два детских сада, поликлинику и две женских консультации.
16.01.2018 АПИ
Фото: АПИ - АПИФото: АПИ МОСКВА. Глава российского здравоохранительного ведомства Вероника Скворцова на деловом завтраке в рамках Гайдаровского форума 2018 года в РАНХиГС отметила,
16.01.2018 АПИ
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - КП Екатеринбург15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
16.01.2018 КП Екатеринбург
Снос памятника Ленину на площади 1905 года не расстроит Куйвашева - УралИнформБюроКак и телевышки. Глава Среднего Урала Евгений Куйвашев 16 января 2018 года заявил, что не видит ничего страшного в исчезновении памятника Ленину на площади 1905 года в Екатеринбурге,
16.01.2018 УралИнформБюро
На улицах Екатеринбурга поставят "крест" - УралИнформБюроДля безопасности движения. Власти Екатеринбурга решили запретить остановку транспорта на семи улицах Екатеринбурга.
16.01.2018 УралИнформБюро
Источник: newdaynews.ru Фото: пользователя Папараци из альбомов Uralweb Суд отказал мэрии в выселении инвалида — собственника жилья из собственной комнаты, которая была им приватизирована.
16.01.2018 UralWeb.Ru
Во всех городах Свердловской области прошли рейдовые мероприятия по выявлению нетрезвых водителей - ГИБДД Свердловской областиНа минувшей неделе, ежедневно, начиная с вечера пятницы, на территории Свердловской области сотрудники ГИБДД проводили рейдовые мероприятия по выявлению фактов нетрезвого вождения.
15.01.2018 ГИБДД Свердловской области
Первым отделом по расследованию особо важных дел СК России по Свердловской области завершено расследование уголовного дела в отношении 19 жителей городов Екатеринбург и Нижний Тагил, 1975-1999 годов рождения.
15.01.2018 Следственный комитет
Полицейские Нижних Серег задержали браконьера, убившего лося в Новый год - УралПолит.RuНИЖНИЕ СЕРГИ, 16 января, ФедералПресс. Полицейские Нижних Серег задержали мужчину, который 1 января «не поленился пойти в лес, чтобы убить без лицензии сохатого», сообщил пресс-секретарь свердловской полиции Валерий Горелых.
16.01.2018 УралПолит.Ru
Алексей прошел в здание школы воспользовавшись пропуском - КП Екатеринбург
Подростки, устроившие резню в Перми, подражали американским школьникам-убийцам
Ранено 15 человек, из них трое - в тяжелом состоянии [видео] Вероника РАНГУЛОВА Алексей ИВАНОВ Андрей МАТЛИН Анна ГЛАДКИХ ЦЕЛИЛИСЬ В ГОЛОВУ, ЧТОБЫ УБИТЬ С ОДНОГО УДАРА Утром понедельника в 4-м «Б» пермской школы № 127,
КП Екатеринбург
У 19-летнего парня на Дагестанской нашли наркоту - Вечерний Екатеринбург
У 19-летнего парня на Дагестанской нашли наркоту
В Екатеринбурге в минувшие выходные в 12.40 в подъезде дома, расположенного на улице Дагестанской, наряд ППС задержал безработного ранее судимого 19-летнего парня,
Вечерний Екатеринбург
Фото Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области - Городские вести
В Первоуральске Ford Focus сбил 7-летнего мальчика
Фото Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области В воскресенье, 14 января, в Первоуральске произошла авария.
Городские вести
Следствие по «делу» авангардистов - Вечерний ЕкатеринбургИскусствоведческие исследования часто напоминают сюжет детективного романа.
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург
«Кинопроба» откликнется «Эхом…» - Вечерний Екатеринбург «Эхо «Кинопробы» — традиция екатеринбургского Международного фестиваля-практикума киношкол.
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Екатеринбуржцам покажут японскую эротическую гравюру. ФОТО - JustMedia.RuВыставка «Сюнга. Вторая страсть самурая» откроется 20 января. В Екатеринбурге откроется выставка «Сюнга.
16.01.2018 JustMedia.Ru
Иден Кэпвелл Кренстон Кастильо - Мэрси Уолкер (52 года) - КП Екатеринбург
Актеры «Санта-Барбары» сегодня: Иден счастлива с пятым мужем, а Лайонелл женился на молоденькой
25 лет назад, 15 января 1993 года, вышла в эфир последняя - 2137-я серия знаменитой мыльной оперы, которую в России показывали около 10 лет.
КП Екатеринбург
Уральские клоуны привезли «серебро» с международного фестиваля - Вечерний Екатеринбург
Уральские клоуны привезли «серебро» с международного фестиваля
Клоунское трио «Без носков» из Екатеринбурга привезло серебро с XII Международного фестиваля цирка.
Вечерний Екатеринбург
Любители пения выйдут на большую сцену Екатеринбурга и к интернет-публике - Вечерний Екатеринбург
Любители пения выйдут на большую сцену Екатеринбурга и к интернет-публике
Хор любителей пения города Екатеринбурга проводит последние репетиции перед премьерой.
Вечерний Екатеринбург
17 января сыграем с "Динамо-Казань" - ВК Уралочка17 января "Уралочка-НТМК" в рамках 14 тура чемпионата России на выезде сыграет с "Динамо-Казань" - единоличным лидером текущего регулярного чемпионата Суперлиги.
16.01.2018 ВК Уралочка
«Синара» проиграла «Никелю» - Вечерний ЕкатеринбургВ первом матче Кубка России екатеринбургская «Синара» со счётом 1:4 проиграла 15 января в Норильске местному клубу «Норильский никель».
16.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Автоспринт в Первоуральске: схватка на морозе - Pervo.RuВ минувшие выходные на кроссовой трассе "Гора пильная" состоялся II этап соревнований по автоспринту "Первоуральский рубеж".
16.01.2018 Pervo.Ru
Перекрытия на чемпионате будут, но доберутся все - Вечерний Екатеринбург
Перекрытия на чемпионате будут, но доберутся все
Председатель комитета по организации значимых общероссийских и международных мероприятий Администрации города Екатеринбурга Анна БАЙЧИБАЕВА рассказала «ВЕ» об ограничениях движения автотранспорта,
Вечерний Екатеринбург
164.JPG - Тагильский рабочий
Баскетболисты Нижнего Тагила одержали две важные победы в Челябинске
В субботу и воскресенье баскетбольная команда «Нижний Тагил», представляющая город в группе «А» зоны «Урал-Приволжье»  Межрегиональных соревнований РФБ, одержала две победы в Челябинске.
Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле завершилось первенство России по прыжкам на лыжах с трамплина - Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле завершилось первенство России по прыжкам на лыжах с трамплина
В выходные комплекс трамплинов «Аист», который входит в сотню лучших в мире, принимал очередной турнир высокого уровня.
Тагильский рабочий
Куйвашев - о переименовании улиц: «Я за справедливость, но решать должны жители» - JustMedia.RuГубернатор высказался против переименования по воле властей. Решение о переименовании улиц должны принимать жители домов, расположенных на этих улицах, считает свердловский губернатор Евгений Куйвашев.
16.01.2018 JustMedia.Ru
Фото: Алексей Беззуб, facebook.com - УралИнформБюроФото: Алексей Беззуб, facebook.com Условно. Гособвинение запросило для члена екатеринбургской Общественной палаты Алексея Беззуба три года условно.
16.01.2018 УралИнформБюро
Евгений Куйвашев назвал задачи, решение которых ляжет в основу социально-экономических преобразований региона в 2018 году - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев обозначил основные задачи, стоящие перед региональными властями в 2018 году.
16.01.2018 Губернатор Свердловской области
Первая супруга - Екатерина Райкина. Фото: Вадим КОВРИГИН/TASS - КП Екатеринбург
Михаил Державин дружил со всеми своими женами
15 января страна простилась с легендарным и любимым актером [видео] Анна ВЕЛИГЖАНИНА Михаил Державин скончался на 82-м году жизни .
КП Екатеринбург
Лидер движения "Трудовая Россия" Виктор Анпилов во время шествия лево-патриотических сил в День Защитника Отечества. Фото ИТАР-ТАСС/ Александр Саверкин - КП Екатеринбург
Умер лидер «Трудовой России» Виктор Анпилов
Об этом сообщила в на своей странице Фейсбука экс-депутат Госдумы Дарья Митина [аудио] Александр ГАМОВ @gamov1 «Вечная память челoвеку, сделавшему челoвекoм меня.
КП Екатеринбург
Скидка до 10% на лекарства - КП Екатеринбург
Качественное здоровье - где покупать лекарства?
В столице Урала открылись три новые аптеки сети «Живика» Анастасия ЗАЙЦЕВА Динамичное развитие Вы бы зашли в магазин, в котором витрины пустые, а покупатели как музейный экспонат – редкие?
КП Екатеринбург
Евгений Куйвашев назвал задачи, решение которых ляжет в основу социально-экономических преобразований региона в 2018 году - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев обозначил основные задачи, стоящие перед региональными властями в 2018 году.
16.01.2018 Губернатор Свердловской области
Поздним вечером, около 23 часов, экипаж ДПС, двигаясь по автодороге Екатеринбург- Тюмень, на 177 км заметил автомобиль ВАЗ-2107, который стоял на обочине с включенной аварийной сигнализацией.
16.01.2018 ГИБДД Свердловской области
Полицейские Нижних Серег задержали браконьера, убившего лося в Новый год - УралПолит.RuНИЖНИЕ СЕРГИ, 16 января, ФедералПресс. Полицейские Нижних Серег задержали мужчину, который 1 января «не поленился пойти в лес, чтобы убить без лицензии сохатого», сообщил пресс-секретарь свердловской полиции Валерий Горелых.
16.01.2018 УралПолит.Ru
Городские власти озвучили планы по капремонту и строительству школ - Ekburg.RuГлава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб в рамках совещания с руководителями отраслевых и территориальных органов муниципалитета обсудил планы по улучшению материально-технической базы образовательного ком
16.01.2018 Ekburg.Ru
Водители, внимание: на Щербакова — Самолетной изменится схема движения - Администрация г. ЕкатеринбургРешение принято в целях повышения транспортной безопасности и увеличения пропускной способности улицы.
16.01.2018 Администрация г. Екатеринбург