Новости города БезФормата.Ru
Березовский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу»

Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения - Газета Золотая горка
Для чего жители Берёзовского звонят в «Единую дежурно-диспетчерскую службу» - Газета Золотая горка
Фото: www.zg66.ru
Автор : Олег Манваров Операторы системы 112 Наталья Еремина и Валентина Родина. Кроме телефонных звонков к дежурным поступает информация о происшествиях, полученная через специальный раздел сайта казенного учреждения Фото: Олег Манваров

Берёзовские диспетчеры помогли дальнобойщику в Пермском крае и спасли жизнь земляку, который позвонил на номер 112 и заявил, что выбросится из окна пятого этажа. Во всей массе телефонных звонков в муниципальное казенное учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» (ЕДДС) встречаются детские шалости, откровения одиноких людей, ложные сообщения о происшествиях, ругань.

Всё это оперативные сотрудники выслушивают, а техника записывает каждый разговор. За год число звонков в службу возросло, и среди них доля сообщений о происшествиях мала. Львиная доля звонков – это обращения с вопросами справочного характера. Такую статистику привел 27 марта на расширенном аппаратном совещании в мэрии директор ЕДДС Геннадий Саликов.

Вызывать пожарных, полицию, «Скорую помощь» или аварийную газовую службу по номерам ЕДДС в 2016 году жители стали больше, но незначительно. Число таких звонков с 1490 в 2015 году возросло до 1700. В учреждении все звонки делят на четыре группы, и экстренные звонки входят в одну из них. Что характерно – эта категория самая немногочисленная. По словам Саликова, так называемых безинформационных звонков в 2016 году было больше всего – 8171 против 6005 в 2015-м. Еще чаще дежурные учреждения помогают гражданам, которые звонят, чтобы узнать нужную информацию – 8451 звонков за прошлый год и 8124 за 2015-й.

За год число звонков увеличилось примерно на 15%, и это связывается с ростом популярности дежурной службы. В том числе за счет появления собственного сайта в интернете edds112.ru. Мэр Евгений Писцов даже уточнил у директора службы: не федеральный ли это домен, где учреждению отвели раздел? Но Саликов пояснил, что сайт именно местной ЕДДС, а домен с таким названием просто не был никем занят.

За сухими цифрами статистики стоят реальные человеческие истории, как правило, тревожного содержания. Старший оперативный дежурный Елизавета Стукова рассказывает, что однажды на номер 112 позвонил дальнобойщик, чья фура сломалась зимой в Пермском крае. Наш диспетчер вышел на соответствующую пермскую службу, которая смогла оперативно помочь водителю не замерзнуть. Еще один мужчина сообщал о происшествии – как выяснилось в разговоре, оно случилось в одноименном городе в Кемеровской области. Такие «чужаки», конечно, редкость, но их звонки также не игнорируются. Елизавета Сергеевна отмечает, что весной чаще начинают звонить неуравновешенные люди. Сообщают о запахе газа, прочих подозрительных им вещах или просто ругаются. Так, один житель Монетного в начале марта заявил, что пахнет газом, и были подняты все службы. Как выяснилось, зря. Направленным на место специалистам гражданин сказал, что пошутил. В тот же день было еще два тревожных звонка от девочки.

– Она говорит, что горит дом. Ей оператор дает рекомендации, чтобы найти возможность выйти. Она при этом сообщает, что горит дверь и не может выйти из дома, – вспоминает Елизавета Стукова.

Дежурный по инструкции поднимает все службы, через 15 минут девочка звонит снова, и уже оператору по наводящим вопросам удается вытянуть у нее дислокацию пожара. Пожарные и медики выдвинулись в Шиловский микрорайон, осмотрели все окрестности, но не обнаружили происшествия. Девочка просто решила пошутить, при этом сыграла хорошо. Как отмечает Стукова, голос ребенка был крайне взволнован. Более ранний случай старший оперативный дежурный датирует 2014 годом, но тогда дело было не в пожаре или утечке газа. Вечером позвонил мужчина и сообщил, что хочет выброситься с пятого этажа. Сообщение было тут же передано в полицию, и стражи порядка, выехав на место, пресекли вероятную трагедию. Специалисты говорят, что цель таких звонков другая – привлечь к себе внимание.

– Если условный суцидник сообщает, что он собирается что-то сделать, то, как говорят психологи, он сомневается еще в своих действиях. Те, кто хотят совершить – они никого не извещают, – говорит Елизавета Стукова.

В целом, по ее словам, таких сообщений мало, но задача операторов ЕДДС – реагировать на любой звонок. Дежурные выслушивают и ругань по телефону, и потоки откровений одиноких людей, и даже школьные уроки. Последние звонки, как правило, из числа детских шуток, но в ЕДДС уверяют, что отрабатывают любой звонок, даже если на другом конце провода тишина.

– Может быть, человек нажал, а сказать ничего не может, или угрожает что-то его жизни, – говорит старший оперативный дежурный.

В ведении ЕДДС также находится система «Безопасный город» – это 25 камер видеонаблюдения в разных точках Берёзовского. Например, смотреть за тем, что происходит в парке Победы перед Вечным огнем, любой пользователь интернета может круглосуточно на сайте Ivideon TV. Компания сотрудничает с едиными дежурно-диспетчерскими службами. С помощью этого ресурса желающие могут увидеть происходящее здесь в праздничные дни.

Данные с остальных камер передаются и хранятся только в локальной сети, без доступа в интернет. Ну, и, конечно, на случай происшествий. Как правило, за видеозаписями обращаются участники автомобильных аварий, полицейские, пострадавшие от преступлений. Например, с начала года таких обращений было всего пять. Особых деталей, там, конечно, не разглядеть, но можно определить, например, марку машины или же действия предполагаемых злоумышленников. Видеозаписи, а также телефонные разговоры хранятся до 30-40 дней.

Телеведущая Алена Костерина: «Осень – это мое любимое время года. Но когда тепло и солнечно – меня устраивает». В Екатеринбурге +13. ФОТО, ВИДЕО - JustMedia.RuВ уральской столице малооблачно и наконец появилось солнце. В Екатеринбург вновь возвращается ясная погода без дождей и туч.
20.09.2017 JustMedia.Ru
Ученики СОШ № 4 приняли участие в викторине «Школа Безопасности!» - Pervo.Ru19 сентября в СОШ № 4 в целях профилактики детского травматизма в быту и на улицах города, инспектором по пропаганде безопасности дорожного движения Олесей Токаревой,
20.09.2017 Pervo.Ru
В среду в городе потеплеет - Pervo.RuБез осадков. Днем температура в Первоуральске 16-18 градусов тепла, ветер западный, 1-5 метров в секунду.
20.09.2017 Pervo.Ru
В Первоуральске организована доследственная проверка - Pervo.Ru19 сентября 2017 года в ряде средств массовой информации появились сообщения о ненадлежащем воспитании многодетной жительницей города Первоуральска трех своих малолетних детей,
20.09.2017 Pervo.Ru
парк "Зарядье"|Фото: ru.wikipedia.org - Накануне.Ru"Вандалы" нанесли серьезный ущерб парку "Зарядье". За три дня работы он лишился 10 тыс.
20.09.2017 Накануне.Ru
Источник: E1.ru Фото: vk.com Смерть бармена Евгения Бородина признали не криминальной, рассказали Е1.RU следователи.
19.09.2017 UralWeb.Ru
В Садовом вооружённый грабитель в маске попытался ограбить «Монетку» - Вечерний ЕкатеринбургНакануне вечером в Садовом на магазин «Монетка» было совершено вооружённое ограбление, сообщил один из жителей Орджоникидзевского района.
20.09.2017 Вечерний Екатеринбург
IMG_2113 - МВД Свердловской областиПолиция Нижнего Тагила привлекла к ответственности родителей пятерых подростков, повредивших надгробия на сельском кладбище.
20.09.2017 МВД Свердловской области
news_2017-09-18_05 - Газета Серовский рабочий15 сентября 2017 года в дежурную часть отдела полиции обратилась женщина 1941 года рождения, которая сообщила, что у нее обманным путем неизвестный похитил 100 тысяч рублей.
19.09.2017 Газета Серовский рабочий
В Свердловской области врач спас тонущую женщину - Наша Газета
В Свердловской области врач спас тонущую женщину
16+ Фото: МЧС. Вячеслав Дорохин со спасенной им Мариной Белых Инцидент произошел во время сплава на реке Шишим.
Наша Газета
Срочно: мэрию Екатеринбурга, «Рубин», «Гринвич» и цирк эвакуировали. Поступили сообщения о бомбах - Вечерний Екатеринбург
Срочно: мэрию Екатеринбурга, «Рубин», «Гринвич» и цирк эвакуировали. Поступили сообщения о бомбах
Сегодня примерно в 15.50 из-за поступившего анонимного сообщения о минировании здания Администрации города Екатеринбурга (проспект Ленина, 24 а) всех находившихся в мэрии экстренно эвакуировали.
Вечерний Екатеринбург
В центре Екатеринбурга эвакуируют крупные ТЦ и администрацию – онлайн с места событий - Наша Газета
В центре Екатеринбурга эвакуируют крупные ТЦ и администрацию – онлайн с места событий
16+ Фото: Олег Галимов / "Наша Газета" Людей выводят из "Рубина", "Гринвича" и мэрии.
Наша Газета
Первая «Премия металлургов» - тагильским  артистам - Тагильский рабочийВпервые в современной истории на открытии нового театрального сезона в Нижнетагильском драматическом театре награждали артистов.
20.09.2017 Тагильский рабочий
Мощи святого великомученика Димитрия Солунского прибудут в Екатеринбург 19 сентября - Екатеринбургская Епархияфото: pravmir.ru 19 сентября 2017 года в Екатеринбурге по благословению митро­полита Екатеринбургского и Верхотурского Кирилла состоится принесение мощей свят­ого великомученика Димитрия Солунского.
18.09.2017 Екатеринбургская Епархия
Вечер для всех любителей танца - Гуманитарный университетТанцевальная компания «Окоём» под руководством Александра Гурвича приглашает 29 сентября на Вечер современной хореографии.
19.09.2017 Гуманитарный университет
Мини-формат - Городские вести
Мини-формат
В рамках III открытого Всероссийского биеннале-фестиваля графики «Урал Графо» 21 сентября в Инновационном культурном центре открывается выставка «Мини-графика»,
Городские вести
Владимир Мединский. Фото с сайта 24-lenta. ru - Городские вести
Страх перед «Матильдой»
Баннер на Серовском тракте. Фото Ирины Ивановой Кроме создателей киноленты, фильм пока не видел никто, но на протяжении нескольких последних месяцев вокруг «Матильды» не утихают споры:
Городские вести
Защищают от вандалов: памятник детству "Папа, ты где?" в ЦПКиО обнесли железным забором - Наша Газета
Защищают от вандалов: памятник детству «Папа, ты где?» в ЦПКиО обнесли железным забором
16+ Фото: "Интересный Екатеринбург"/ВКонтакте Накануне аналогичную скульптуру сломали в Березовском.
Наша Газета
753.JPG - Тагильский рабочийСегодня в Нижнем Тагиле пройдут два матча открытого чемпионата города по футболу: «Салют» на своем поле встретится с «Металлургом-НТМК»-2, а на стадионе школы №64 пройдет матч между «Росметаллопрокатом» и «Спартой».
20.09.2017 Тагильский рабочий
Россиянки сыграют в Баку на чемпионате Европы - Вечерний ЕкатеринбургВ пятницу, 22 сентября, женская сборная России, в состав которой входят два игрока екатеринбургской команды «Уралчка-НТМК» Ксения ПАРУБЕЦ и Екатерина ЕВДОКИМОВА, а тренирует Владимир КУЗЮТКИН,
20.09.2017 Вечерний Екатеринбург
«Урал» вступает в борьбу за Кубок России! - Футбольный Клуб УРАЛНажмите для увеличения фотографии Сегодня футбольный клуб «Урал» начинает борьбу в Кубке России.
20.09.2017 Футбольный Клуб УРАЛ
Екатеринбургские дзюдоисты стали чемпионами России - Вечерний Екатеринбург
Екатеринбургские дзюдоисты стали чемпионами России
Сразу три екатеринбургских спортсмена завоевали золотые медали чемпионата страны, который прошёл в Нальчике.
Вечерний Екатеринбург
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста - Наша Газета
Огромные пробки и временные трамваи: как Екатеринбург переживет полное перекрытие Макаровского моста
16+ Фото: администрация Екатеринбурга Столицу Среднего Урала ждет тяжелый месяц.
Наша Газета
Кубок УГМК уезжает в Венгрию - Уральский рабочий
Кубок УГМК уезжает в Венгрию
Фото: midural.ru Глава региона Евгений Куйвашев вместе с генеральным директором «УГМК-Холдинга» Андреем Козицыным посетил финальные игры международного турнира «Кубок УГМК»,
Уральский рабочий
В Верх-Исетском районе Екатеринбурга откроется пункт приема старых батареек и градусников - Наша Газета16+ Фото: екатеринбург.рф Передвижная станция, где можно стать опасные бытовые отходы, будет работать три дня, а затем отправится в другой район.
20.09.2017 Наша Газета
Мощи святого великомученика Димитрия Солунского прибудут в Екатеринбург 19 сентября - Екатеринбургская Епархияфото: pravmir.ru 19 сентября 2017 года в Екатеринбурге по благословению митро­полита Екатеринбургского и Верхотурского Кирилла состоится принесение мощей свят­ого великомученика Димитрия Солунского.
19.09.2017 Екатеринбургская Епархия
Телеведущая Алена Костерина: «Осень – это мое любимое время года. Но когда тепло и солнечно – меня устраивает». В Екатеринбурге +13. ФОТО, ВИДЕО - JustMedia.RuВ уральской столице малооблачно и наконец появилось солнце. В Екатеринбург вновь возвращается ясная погода без дождей и туч.
20.09.2017 JustMedia.Ru
Бурильщик скважин Андрей Баздырев пьет воду в Берёзовском из-под крана - Газета Золотая горка
Где добыть воду в Берёзовском. «Скважины до 20 метров – это всё равно, что пить из лужи»
Автор : Олег Манваров Бурильщик скважин Андрей Баздырев пьет воду в Берёзовском из-под крана Фото: личный архив Нитраты и прочие вредные примеси попадают в частные скважины березовчан из-за особенностей земной породы,
Газета Золотая горка
Многие кондукторы впервые видели карточку с повременным тарифом. Фото: Алексей БУЛАТОВ - КП Екатеринбург
Как журналист «Комсомолки» повременной тариф испытывал
За два часа он проехал на трех автобусах, двух троллейбусах и одном трамвае и заплатил всего 80 рублей Данил СВЕЧКОВ true_kpru Пару месяцев назад мэрия Екатеринбурга попросила жителей города принять участие в эксперим
КП Екатеринбург
Десять трамваев изменят маршруты из-за реконструкции Макаровского моста в Екатеринбурге - Наша Газета
Десять трамваев изменят маршруты из-за реконструкции Макаровского моста в Екатеринбурге
16+ Фото: Wikimedia Commons Проезд полностью закроют 20 сентября. В Екатеринбурге 10 трамваев пустят по другим маршрутам из-за перекрытия Макаровского моста, передает корреспондент НАШЕЙ.
Наша Газета
Жертвами стали более 200 человек: мошенница из Волчанска разводила на деньги пользователей соцсети, предлагая им купить одежду - Вечерний ЕкатеринбургВ Карпинске прокуратура утвердила обвинительное заключение в отношении жительницы Волчанска, которая, используя мошенническую схему, разводила своих жертв в социальной сети.
20.09.2017 Вечерний Екатеринбург
В Каменске сформирован Координационный совет системы общего и профессионального образования.
20.09.2017 Администрация Каменск-Уральского
В Каменске-Уральском дан старт профилактической работе в новом учебном году - KU.LIFEИсточник: ГАУЗ СО «Областная наркологическая больница» Специалисты филиала «Урал без наркотиков» «Областной наркологической больницы» в Каменске-Уральском приступили к ведению профилактической работы в наступившем уче
20.09.2017 KU.LIFE
Меры по противодействию распространению наркотиков среди молодежи и методы раннего выявления потребителей наркотиков обсудили участники совместного заседания региональной антинаркотической комиссии и межведомственной ком
20.09.2017 Губернатор Свердловской области
Эдуард Россель будет представлять Свердловскую область в Совете Федерации - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ В этом году первому губернатору Свердловской области исполняется 80 лет.
19.09.2017 Наша Газета